Подати заяву про надання послуги може громадянин України, який досяг 14-річного віку, має дійсний паспорт громадянина України (у формі книжечки) / ID-картку або закордонний паспорт, і перебуває за кордоном.

Подати заяву про надання послуги дуже просто – для цього необхідно зробити декілька кроків:

Крок 1

Підготуйте необхідні документи (див. розділ нижче) та зверніться особисто до Генерального консульства України в Кракові. За автоматизовану обробку даних під час надання послуги стягується консульський збір.

Крок 2

Консул заповнює заяву, сканує підтвердні документи та надає вам заяву для перевірки та підписання. Далі заява скеровується для розгляду до Державної податкової служби України.

Крок 3

Органи Державної податкової служби України розглядають заяву згідно з законодавством. Картка платника податків в електронному вигляді або відповідне повідомлення про відмову та необхідність вжиття додаткових дій надсилається консулу.

Крок 4

Картка або повідомлення надходить на вашу електронну пошту протягом 3-х робочих днів після отримання інформації від Державної податкової служби України.

До заяви повинні додаватися документи, які підтверджують зазначені в заяві відомості: 

• документ, що посвідчує вашу особу – дійсний паспорт громадянина України (у формі книжечки) або ID-картка. За відсутності – дійсний закордонний паспорт;

• документ, що підтверджує відомості про дату та місце народження – свідоцтво про народження. Якщо ваші дані (прізвище, ім'я, по батькові) змінювалися, необхідно також надати документи, які підтверджують зміну таких даних;

• документ, що підтверджує задеклароване (зареєстроване) місце проживання (перебування) в Україні або за кордоном. Якщо ви маєте зареєстроване місце проживання в Україні, подається витяг з реєстру відповідної територіальної громади. Якщо заява подається дитиною віком від 14 до 18 років і заявник не зареєстрований в Україні, допускається подання витягу з реєстру територіальної громади місця реєстрації одного з батьків заявника (за відсутності такого витягу – копії сторінок паспорта громадянина України одного з батьків заявника із персональними даними та відміткою/штампом з адресою місця реєстрації в Україні). Якщо заявнику оформлено виїзд/залишення на постійне проживання за кордоном згідно з законодавством України, подається один із зазначених нижче документів, виданих компетентним органом іноземної держави;

• один з таких документів:

- виданий компетентними органами іноземної держави дозвіл, що дає право на проживання в такій іноземній державі (за наявності), 

або

- документ, виданий компетентними органами іноземної держави, що підтверджує адресу місця проживання або перебування громадянина України на території іноземної держави (за наявності);

• якщо заява подається дитиною віком від 14 до 18 років, народженою за межами України, подається довідка про реєстрацію дитини громадянином України – у разі, якщо така довідка оформлялася або має оформлятися згідно з законодавством (з огляду на зміни до Закону України «Про громадянство України», з 16.01.2026 така довідка оформляється ЗДУ лише у випадку, коли один з батьків дитини на момент народження був громадянином України, а інший – іноземцем);

• довідка про взяття на облік внутрішньо переміщених осіб (подається у разі, якщо заявнику оформлено такий статус). Механізм видачі довідки регулюється Порядком оформлення і видачі довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи, затвердженим постановою Кабінету Міністрів України від 01.10.2014 № 509.

Самостійне подання заяви в електронній формі через власний електронний кабінет в системі «е-Консул» здійснюється безкоштовно.

У разі подання заяви в паперовій формі консулу стягується консульський збір за автоматизовану обробку даних - 145 польських злотих. Подання заяви в паперовій формі здійснюється без попереднього запису відповідно до графіку прийому громадян у вівторок з 11:00 до 12:00 та у середу з 13:00 до 14:00.

Реєстрація особи у Державному реєстрі здійснюється відповідно до: 

• статей 63 і 70 Податкового кодексу України;

• Положення про реєстрацію фізичних осіб у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків, затвердженого наказом Міністерства фінансів України від 29.09.2017 № 822, зареєстрованого в Міністерстві юстиції України 25.10.2017 за № 1306/31174;

• з урахуванням вимог Порядку реалізації експериментального проекту щодо надання окремих публічних послуг та вчинення окремих консульських дій за заявами громадян України, які перебувають за межами України, що подаються засобами Єдиного державного вебпорталу електронних послуг та/або інформаційно-комунікаційної системи «е-Консул», затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 20.12.2024 № 1447.

Перевірка картки платника податків в електронній формі здійснюватиметься відповідно до Порядку оформлення та перевірки картки платника податків в електронній формі з використанням засобів Єдиного державного вебпорталу електронних послуг, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 30.12.2025 № 1806. Проведення перевірки забезпечуватиметься засобами Порталу Дія, зокрема з використанням мобільного додатка Порталу Дія (Дія).