Чи можна оформити закордонний паспорт у Генеральному консульстві України в Кракові?

Так. У Генеральному консульстві України в Кракові можна подати документи на оформлення нового паспорта громадянина України для виїзду за кордон, у тому числі у зв’язку із закінченням строку дії попереднього паспорта, зміною персональних даних, втратою або викраденням документа.

Закордонний паспорт може бути оформлений громадянину України від народження.

Для подання документів необхідно попередньо зареєструватися на консульський прийом через систему електронної реєстрації МЗС України.

На який строк оформлюється закордонний паспорт?

Паспорт громадянина України для виїзду за кордон оформлюється:

• особам до 16 років — на 4 роки;
• особам, які досягли 16 років, — на 10 років.

Чи потрібно приводити дитину для оформлення закордонного паспорта?

Якщо дитині ще не виповнилося 12 років, її особиста присутність під час подання документів, як правило, не вимагається. Для оформлення паспорта необхідно подати кольорову фотокартку дитини розміром 10 × 15 см на білому фоні відповідно до встановлених вимог.

Починаючи з 12-річного віку, особиста присутність дитини є обов’язковою у зв’язку з необхідністю внесення біометричних даних.

Хто може подати документи на оформлення паспорта дитині до 16 років?

Заява-анкета на оформлення закордонного паспорта дитині, яка не досягла 16-річного віку, подається одним із батьків або іншим законним представником дитини.

Присутність обох батьків для подання заяви не вимагається. Водночас залежно від конкретної ситуації можуть бути необхідні документи, що підтверджують повноваження законного представника або інші обставини.

Дитина народилася в Польщі. Чи потрібно спочатку оформлювати довідку про реєстрацію громадянином України?

Це залежить від дати народження дитини та громадянства її батьків.

Після змін до законодавства, які набрали чинності 16 січня 2026 року, для дітей, народжених за кордоном, у яких обоє батьків на момент народження були громадянами України, окрема довідка про реєстрацію дитини громадянином України для оформлення першого закордонного паспорта не вимагається.

Якщо на момент народження дитини один із батьків був громадянином України, а інший — іноземцем або особою без громадянства, застосовується інший порядок і може бути необхідним попереднє оформлення набуття громадянства України за народженням.

Детальніше про порядок набуття громадянства України за народженням можна ознайомитися у відповідному розділі вебсторінки Генерального консульства України в Кракові: «Набуття громадянства України за народженням».

Чи можна мати два чинні закордонні паспорти?

Так. Громадянин України може одночасно мати не більше двох чинних паспортів громадянина України для виїзду за кордон.

Якщо під час оформлення нового паспорта попередній паспорт залишається чинним, заявник може залишити його як другий чинний закордонний паспорт.

Якщо особа вже має два чинні закордонні паспорти, для оформлення нового один із них має бути анульований у встановленому порядку.

Чи можна продовжити строк дії закордонного паспорта?

Ні.

З 29 жовтня 2025 року припинено процедуру продовження строку дії паспорта громадянина України для виїзду за кордон, яка була запроваджена як тимчасовий механізм після початку повномасштабного вторгнення.

Якщо строк дії паспорта закінчується або вже закінчився, необхідно оформити новий закордонний паспорт.

Також більше не здійснюється внесення відомостей про дітей до закордонних паспортів їхніх батьків.

Чи можна оформити або обміняти українську ID-картку в консульстві?

Ні. Закордонні дипломатичні установи України не оформлюють та не обмінюють паспорт громадянина України у формі ID-картки, а також паспорт у формі книжечки.

Такі документи оформлюються уповноваженими органами та установами, які мають відповідні повноваження.

Я змінив/змінила прізвище. Чи можу одразу оформити в консульстві закордонний паспорт на нове прізвище?

Якщо відбулася зміна прізвища, імені чи інших персональних даних, оформленню нового закордонного паспорта має передувати оформлення або обмін паспорта громадянина України («внутрішнього» паспорта/ID-картки) з актуальними персональними даними.

Лише після цього може бути оформлений закордонний паспорт на нові персональні дані.

Що робити, якщо закордонний паспорт втрачено або викрадено?

У разі втрати або викрадення закордонного паспорта за кордоном громадянин України може:

• звернутися для оформлення нового закордонного паспорта замість втраченого або викраденого;
• якщо необхідно терміново повернутися в Україну — звернутися до консульської установи для оформлення посвідчення особи на повернення в Україну («білого паспорта»).

Перелік необхідних документів залежить від обставин втрати документа та наявності інших документів, що посвідчують особу.

Скільки часу оформлюється закордонний паспорт у консульстві?

При зверненні до закордонної дипломатичної установи України оформлення паспорта може тривати до трьох місяців. До цього строку необхідно також враховувати час, необхідний для доставлення виготовленого документа з України до консульської установи.

Просимо враховувати це під час планування подорожей та завчасно подавати документи на оформлення нового паспорта.

Як перевірити, чи готовий мій паспорт?

Стан оформлення паспорта можна самостійно перевірити через електронний сервіс «Перевірка стану оформлення документів».

Отримати паспорт у Генеральному консульстві України в Кракові можна лише після того, як у системі з’явиться статус:

«Документ прибув до дипломатичної установи» / «Документ прибув до ЗДУ».

Якщо відображається інший статус, документ ще не готовий до видачі в Генеральному консульстві.

Чи потрібно записуватися окремо для отримання готового паспорта?

Ні.

Готові паспортні документи у Генеральному консульстві України в Кракові видаються без попереднього запису, у порядку «живої» черги:

понеділок–п’ятниця, 14:00–16:00.

Перед візитом обов’язково перевірте стан готовності документа та переконайтеся, що він уже прибув до дипломатичної установи.

Чи можна замовити швидше доставлення вже виготовленого паспорта?

Так. Після оформлення паспорта заявник може скористатися послугою міжнародного експрес-доставлення відповідно до актуальної інструкції, розміщеної на вебсторінці Генерального консульства.

Звертаємо увагу: експрес-доставлення означає доставлення виготовленого документа з України до дипломатичної установи, в якій було подано документи, а не доставлення паспорта безпосередньо на домашню адресу заявника.

Яка вартість оформлення закордонного паспорта?

Вартість оформлення паспорта громадянина України для виїзду за кордон у Генеральному консульстві України в Кракові становить:

• для осіб до 16 років — 145 PLN. Консульський збір за оформлення паспорта не справляється; оплачується лише автоматизована обробка даних;
• для осіб, які досягли 16 років, — 471 PLN, з яких 326 PLN — консульський збір за оформлення паспорта та 145 PLN — автоматизована обробка даних.

Консульський збір справляється під час прийому громадян у безготівковій формі (банківською карткою в установі або у найближчому відділені банку чи пошти готівкою). При оплаті консульського збору банківською карткою в установі просимо врахувати, що банківська комісія складає 4 PLN. Актуальні тарифи оприлюднені на вебсторінці Генерального консульства України в Кракові у розділі «Тарифи консульського збору»

Чи потрібен чоловікам віком 18–60 років військово-обліковий документ для оформлення паспорта?

Так. Для отримання консульської послуги чоловіки віком від 18 до 60 років мають пред’явити чинний електронний військово-обліковий документ (е-ВОД), сформований за допомогою мобільного застосунку «Резерв+».

Документ має бути дійсним та актуальним на момент візиту до консульської установи. Його необхідно мати у роздрукованому вигляді та бути готовим пред’явити в застосунку «Резерв+».

Вимога, відповідно до якої е-ВОД мав бути сформований не раніше ніж за 72 години до візиту, скасована.

Де знайти перелік документів для оформлення паспорта?

Перелік документів залежить від віку заявника та конкретної ситуації.

Перед записом і візитом рекомендуємо ознайомитися з відповідним розділом вебсторінки Генерального консульства:

• «Оформлення закордонного паспорта»;
• «Особам молодше 16 років»;
• «Особам старше 16 років»;
• «Перевірка стану готовності»;
• «Отримання виготовленого паспорта»;
• «Кур’єрське доставлення».

Просимо перед візитом уважно перевіряти перелік необхідних документів. Неповний пакет документів може унеможливити оформлення паспортної дії під час запланованого прийому.