Подання документів для отримання довідки про підтвердження дійсності посвідчення водія у Генеральному консульстві України в Кракові здійснюється виключно за попереднім електронним записом у системі «е-Консул» МЗС України. Під час запису необхідно обрати консульську послугу «Витребування інформації від компетентних органів України та оформлення відповідної довідки», а також доступні дату та час прийому.
Для окремих категорій громадян передбачено спрощений доступ до консульських послуг без попереднього запису в електронній черзі.
До таких категорій належать, зокрема, особи, які відповідно до встановлених критеріїв належать до вразливих категорій, а також громадяни у невідкладних гуманітарних випадках.
Детальний перелік осіб, які мають право на спрощений доступ, умови та порядок прийому розміщені на вебсторінці Генерального консульства України в Кракові: «Спрощений доступ для осіб, що належать до вразливих категорій».