• A-
    A+
  • Людям із порушенням зору
  • Українською
  • Polski
Щодо особливого режиму роботи установи: інформація від МЗС України (ОНОВЛЕНО)
Опубліковано 16 березня 2020 року о 14:12

Закордонні дипломатичні установи України по всьому світу працюють в особливому режимі. Усі зусилля працівників установ в цей період спрямовані на захист прав громадян України в умовах стрімкого поширення коронавірусу.


Особливий режим триватиме до 24 квітня 2020 року включно. 


Особлива форма роботи передбачає, що дипломатичні установи за кордоном продовжать здійснювати свої функції у дистанційному режимі, крім форс-мажорних випадків, де потрібні негайні консульські дії та функції, особливо пов'язані з пандемією.


Які звернення будуть оброблятися в умовах надзвичайної ситуації?


Закордонні дипломатичні установи у цей період будуть опрацьовувати звернення щодо оформлення:


✅  Посвідчень особи на повернення в Україну у разі необхідності повернення в Україну наступного тижня; 

✅  Набуття громадянства України за народженням дітям, народженим у країні перебування та у зв’язку з оформленням їм посвідчення особи на повернення в Україну у разі реальної необхідності невідкладно повернутися в Україну; 

✅  Віз для в’їзду в Україну для забезпечення інтересів України у сфері зовнішньої та внутрішньої політики, а також у випадках, які мають гуманітарний характер за рішенням керівника ЗДУ.


Які звернення тимчасово не будуть оброблятися через надзвичайну ситуацію? 


Звернення громадян до консульських установ, які тимчасово не будуть оброблятись через надзвичайну ситуацію: 


❌ Оформлення паспортів громадянина України для виїзду за кордон;

❌ Посвідчень особи на повернення в Україну, за виключенням втрати/відсутності паспортних документів, реальної необхідності громадянина повернутися в Україну; у інших критичних для громадян України випадках за рішенням керівника ЗДУ;

❌ Прийняття на консульський облік;

❌ Питання нотаріату (крім форс-мажорних випадків, наприклад завірення документів про смерть, необхідних для транспортування померлих, заяв про виїзд дітей тощо), РАЦС, витребування, легалізації документів;

❌ Питання громадянства, за виключенням оформлення набуття громадянства України за народженням дітям, народженим у країні перебування та у зв’язку з оформленням їм посвідчення особи на повернення в Україну у разі реальної необхідності повернутися в Україну;

❌ Оформлення віз для в’їзду в Україну чи транзитного проїзду через її територію, за виключенням випадків необхідності забезпечення інтересів України у сфері зовнішньої та внутрішньої політики, а також у випадках, які мають гуманітарний характер, за рішенням керівника ЗДУ;

❌ Засвідчення офіційних документів апостилем та в порядку консульської легалізації (для представництв МЗС на території України);

❌ Відвідування затриманих/заарештованих тощо;

❌ Виїзні консульські обслуговування.


Просимо з розумінням відноситися до ситуації та слідкувати за оперативною інформацією від нашої установи за посиланням.


У випадку додаткових питань, звертайтеся за номером гарячої лінії установи: (+48) 669 352 962.

З огляду на велику кількість вхідних дзвінків на гарячу лінію установи, більшість громадян України не мають можливості отримати якісну консульську допомогу.

У зв’язку з цим, просимо телефонувати у випадку, якщо Ви не знайшли відповідь на своє питання на інтернет-сторінці або сторінці установі у мережі Facebook, або ж у екстрених ситуаціях (загроза життю тощо).

Outdated Browser
Для комфортної роботи в Мережі потрібен сучасний браузер. Тут можна знайти останні версії.
Outdated Browser
Цей сайт призначений для комп'ютерів, але
ви можете вільно користуватися ним.
67.15%
людей використовує
цей браузер
Google Chrome
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
9.6%
людей використовує
цей браузер
Mozilla Firefox
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
4.5%
людей використовує
цей браузер
Microsoft Edge
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
3.15%
людей використовує
цей браузер
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux