Яка актуальна ситуація з прийомом відвідувачів у консульстві?

З 25 березня 2021 року в консульстві були запроваджені жорсткі карантинні обмеження у зв’язку із захворюванням більшості співробітників установи на COVID-19.

На момент запровадження згаданих обмежень, в системі МЗС України «е-Черга» на візит до нашої установи вже було вчинено 1159 записів.

Усі реєстрації, які були вчинені на момент запровадження карантинних обмежень, залишилися дійсними та були перенесені на період після відновлення можливості проведення прийому громадян (від 22 квітня 2021 року).

На даний момент установою розпочато прийом усіх попередньо зареєстрованих у згаданий період заявників. Кожен відвідувач отримує повідомлення про перенесення терміну візиту індивідуально, на адресу електронної пошти, вказаної під час реєстрації.

Детальніше про перенесення термінів візиту за посиланням.

Що з реєстрацією в системі «е-Черга»?

Можливість реєстрації на прийом громадян в системі електронної черги буде відновлено одразу після прийому вже зареєстрованих до нашої установи відвідувачів, про що ми поінформуємо окремим повідомленням на наших веб-ресурсах.

Нагадуємо, що вчинити такі дії, як оформлення закордонного паспорта, нотаріальні дії, оформлення посвідчення особи на повернення в Україну, можна у будь-якій найближчій консульській установі України на території Республіки Польща.

Як розглядаються звернення, надіслані поштою?

Усі звернення, надіслані заявниками до установи засобами поштового зв’язку (консульський облік, тощо) оперативно розглядаються нашими співробітниками без жодних додаткових затримок.

УВАГА! Нагадуємо, що з 01 травня 2021 року національний оператор поштового зв'язку Польщі «Poczta Polska» запроваджує суттєві зміни у процедурі відправки рекомендованих листів, у зв’язку з чим змінюється процедура надсилання документів для постановки на консульський облік. 

Детальніше за посиланням.

P.S. Співробітники ГКУ в Кракові докладають усіх зусиль для того, щоб максимально мінімізувати негативні наслідки пандемії та запроваджених карантинних обмежень для консульського обслуговування і пришвидшити відновлення звичайного режиму роботи установи.

Просимо з розумінням віднестися до даної ситуації, що склалася з незалежних від нас обставин, закликаємо усіх суворо дотримуватися карантинних обмежень, запроваджених на території Республіки Польща (наявність маски, дистанція, тощо) та слідкувати за оновленнями на наших веб-ресурсах.